呼叫中心系统搭建方案

捷讯通信智能系统

方法/步骤

1、自建型客服呼叫中心自建是指企业完全依靠自己的团队来完成从软硬件设备选型、采购。一般为本常挢傣捅地化部署方案，是传统型的搭建方式。

2、客服呼叫中心外包方案是一种租用型的服务方式，即企业租用外包服务商提供的通信、呼叫系统资源、场地及坐席设备资源等。

3、云客服呼叫系统方案是在传统呼叫系统的功能基础上，成功开发出的新一代呼叫系统解决方案虚拟呼叫系统。