人，机，法，料，环指擢爻充种的是人员、机器、原料、方法、环境。是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要楞侩贳淞因素的简称。
人：提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人对于产品而言是第一责任人，人员越稳定对于产品的稳定性起到至关重要的作用。
机：就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作、工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。
料：指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在工业产品生产，分工细化，一般都有几种甚至几十种配件或部件是几个部门同时运作。不论你在哪一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。
法：顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。合理的工艺加上正确的生产操作过程构成合格的产品。简单来说可以分为：作业指导方法，检验指导方法，机器作业方法等构成。
环：指环境。某些产品（电脑、高科技产品）对环境的要求很高（ISO9001：20086.4工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境）。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有