阿里旺旺上在团队里面添加快捷用语可以用于更加快捷方便的回复顾客，在人多的时期十分实用。
方法/步骤
1、在与买家聊天的界面上，点击一个小箭头，打开快捷回复，
2、在快捷回复里面选择“团队”，团队回复是团队成员都可用的快捷回复，个人回复是仅自己可用。
3、在团队里面找到“管理团队快捷短语”，点击进入
4、在团队里面找到“导入快捷短语”，点击进入，
5、设置倒入快捷短语的格式，点击“确定”，
6、在计算机里面找到编写快捷用语的工作表，点击“打开”，
7、回到千牛上面，我们可以看见团队下面已经有快捷短语了。
