在京东金融上要转人工客服服务，只需要五步就可以完成，具体操作步骤请看下方：
工具/原料
iPhone13Pro
iOS15.4.1
京东金融v6.3.50
方法/步骤
1、进入客服在手机上打开京东金融进入个人页面后，点击【我的客服】。
2、进入在线咨询点击页面最下方的【在线咨询】。
3、发送消息在输入栏输入【人工客服】后点击后方【↑】图标发送消息。
4、选择问题在收到的智能客服回复中选择一个要咨询的问题，这里以京东支付为例，点击进去。
5、选择人工客服在弹出的提示框点击【否，进入人工客服】就可以与人工客服进行在线沟通了。
