微信是当前应用最广的社交软件，短铘辔嗟具有使用人群广、传播速度快的特点，已成为移动互联网营销的重要流量入口，基于微信端口搭建的电子商务系统-微商城受到越恝依在绌来越多的关注。消费者只需通过微信商城就可以实现商品查询、选购、支付，简单便捷；企业可以对微商城进行店铺、商品、订单、物流和客户管理，还可以通过基于微信的营销应用插件开展营销活动，实现线上引流。一方面企业可以选择专业的开发团队定制开发微商城，另一方面，市面上有许多服务商以平台的模式建立模板化的微信商城，企业可以通过购买其产品的形式，在服务商平台上搭建自己的微商城，实现商城管理、订单、支付、会员管理、营销管理等一系列功能，满足中小企业的移动社交营销需求。相较于由开发团队定制开发，基于平台商城模板搭建微商城具有速度快，成本低、性能稳定的优点。在这篇攻略中，chiefmore主要介绍以开放平台商城模板形式帮助企业搭建微商城的服务提供商，供大家参考。
核心指标
1、chiefmore认为从微商城功能实现的角度看，选择第三方的微商城开放平台通常需要关心以下问题：
（一）商城系统
1、从微商城功能实现的角度看，chiefmore认为选择第三方的微商城开放平台通常需要关心以下问题：
2、chiefmore总结发现3家平台均较为成熟，在商城系统方面的功能模块差异不大，能够实现基本的商品编辑、购买支付和后台管理功能。其中点点客和有赞均支持外部商品的一键导入，为已有PC端网站或淘宝店铺的商家提供便利，实现商品的快速导入。微盟不支持外部商品一键导入，且微盟是3家中唯一不支持购买权限设置的平台。微盟的商品编辑功能最不完善。从支付渠道看微盟的支付方式最全面，涵盖线上线下多个渠道，点点客不提供代收费服务，有赞不支持优惠券支付，无法实现优惠券促销。在商城管理方面，3家服务商均支持订单管理、数据分析管理和权限管理，且功能相差不大。
（二）客服系统
1、以chiefmore多年的微商经验，认为客服是电商服务中非常重要的一环，客服响应速度、处理能力会直接影响顾客的购物体验。客服坐席数是指能够同时为用户提供咨询的客服数量。智能客服具有提取关键字、知识库匹配、知识库自动学习、知识库整理等功能，能够针对一些常规性、标准化、反复被问到的问题快速作出答复，既能让客户省去等待时间，又能极大地减少人工客服数量。客服数据管理是指客服系统获取当前用户数据，包括用户昵称、头像等信息，对访客进行标签管理，聊天记录管理和访客识别。
2、点点客的通用版没有客服系统，其“人人店”产品的客服系统是通过接入第三方客服系统“快商通”插件来实现的，是3家中唯一支持智能客服的客服系统，点点客支持多客服在线，但只有第一个坐席免费，坐席数增加需要另行收费。微盟的客服系统功能最完善，且不限坐席数，具有客服数据管理功能，方便企业进行用户识别和管理，针对性地提供客户服务。有赞通过其自有的“多客服”即时消息工具实现买家和卖家的沟通，支持多人在线，但未提供坐席数的最大限制，客服系统功能较少。
（三）分销系统
1、据chiefmore了解微商城的分销功能可以为企业实现线上线下互通，去中心化流量聚合，实现客户粉丝沉淀，是微商城的一项重要功能。
2、点点客的产品“人人店鹁鼍漉糍”具有分销功能，且通过微信渠道接入分销商，方便快捷，分销商无需单独下载APP，易于扩展。点点客的分销模式霍丶魇汜下，订单完成支付即可到账。微盟的分销模式由平台代收代付，7天后才支付到商家账户，资金链被拉长。有赞的分销模式是商家入驻有赞的供货商平台，选择想要分销的商品，由平台的分销商进行分销。商家主要对分销的商品进行管理，可查看分销的订单情况等，但对分销商管理功能弱，只支持分销等级设置。平台对商家入驻有一定的要求，需要满足近30天已结算交易额≥1000元、退款率≤10%、订单数≥5笔、上架商品数≥20件等一系列要求，且需要进行店铺认证并缴纳保证金。其分销模式更多的是保障分销商和顾客的权益，不利于商家积累自有粉丝，建立自己的分销体系。
（四）扩展功能
1、chie酆璁冻嘌fmore发现各平台提供了丰富的营销活动插件，包括刮刮乐、幸运大转盘、摇一摇抽奖等为商家提供营销支持，赠桷诎住激发用户参与、分享的热情，达到培养忠实用户、实现品牌传播等目的。不同的平台提供不同的营销活动插件，但插件类型基本相似。平台针对具有线上实体店且有多各分店的企业提供了门店管理系统，支持多账户管理和导航设置。此外，各平台就某些垂直行业提供了有针对性地移动化解决方案，不同的平台提供的垂直行业模板有所不同。为了丰富微商城的功能，各平台均开放了API接口，支持在微商城系统中接入ERP系统、客户关系管理、仓储管理系统、商家自主研发或定制后台系统等软件系统，也可以接入微小票机、微wifi等硬件系统。
chiefmore小结
1、点点客：点点客小店永久免费，提供页面展示功能，其产品“人人店”提供分销系统，且功能完善，客服系统支持智能客服，但支持分销的人人店收费明显高于其他平台。点点客是唯一支持代建服务的服务商，由客户经理提供一对一的线下服务。
2、微盟：收费模式是以3年为期收费，商品编辑能力相对较弱，不支持外部商品导入和购买权限设置。客服系统功能完善，支持基于客服系统的用户数据管理。微盟SDP支持分销，且分销系统无需另收费。
3、有赞：收费版本价格最低，且收费方式可选择半年、一年为期。有赞开放平台可接入多种软件和硬件设备，且有赞提供了系统软件和硬件采购平台，方便企业实现商城的一站式搭建。
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