在淘宝上买的东西出现了质量问题怎么办

在淘宝上买的东西出现质量问题在怎么办？最有效的解决方法那就是退换货了，那要如何操作呢？这就教大家。

工具/原料

手机：iphone11

手机版本：ios14.3

手机淘宝版本：9.18.0

方法/步骤

1、首先打开淘宝点击右下角我的淘宝。

2、如图所示，再点击查看全部订单。

3、找到质量不行的商品，点击退款。

4、最后根据自身情况选择是需要退款还是退货即可。