如何投诉?您已付款了,并且卖家显示发货踮碚牢邗了却迟迟没有收到卖家的货?还是收到货了,要退货,但是卖家不同意你的退款申请?还是有其他的原因呢?如在交易进行中或确认收货后的15天内,如楞侩贳淞因商品问题需要申请维权,可直接在交易中发起申请。
工具/原料
电脑
淘宝网
方法/步骤
1、若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。
2、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金床痤迷茸额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付,投诉将不做扣分;若未主动赔付,一旦淘宝介入且判断投诉成立的,扣分且赔付。