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淘宝上可以投诉卖家经验小常识

时间:2024-11-11 19:57:40

如何投诉?您已付款了,并且卖家显示发货踮碚牢邗了却迟迟没有收到卖家的货?还是收到货了,要退货,但是卖家不同意你的退款申请?还是有其他的原因呢?如在交易进行中或确认收货后的15天内,如楞侩贳淞因商品问题需要申请维权,可直接在交易中发起申请。

淘宝上可以投诉卖家经验小常识

工具/原料

电脑

淘宝网

方法/步骤

1、若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。

淘宝上可以投诉卖家经验小常识

2、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金床痤迷茸额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

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3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付,投诉将不做扣分;若未主动赔付,一旦淘宝介入且判断投诉成立的,扣分且赔付。

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