现螅岔出礤在网购已经成为了一种流行的风尚,我们在网上购物的时候,难免会发生一些售后纠纷。这时候就需要售后服务,人工服务是最简单明了的方式了,那么对于京东购物来说该怎么选择人工服务,有没有颍坭姨俨人工客服的联系方式呢。。接下来小编就介绍在京东上申请人工服务的方法:
工具/原料
手机:华为NOVA4;
软件:京东购物APP;
京东版本:8.1.4版;
手机系统:安卓;
方法/步骤
1、打开手机上的京东APP,输入账号和密码,完成登录;
2、登录京东首页面之后,选择右下角【我的】,进入个人中心界面;
3、进入个人中心界面,在页面中间找到【工具与服务】,然后点击里面的【客户服务】;
4、进入客户服务中心页面,在最下面有【电话客服】,【在线客服】,【服务进度】,我们点击最左边的【电话客服】;
5、进入电话客服界面,最开始是一个欢迎提示,下面是你的订单列表,我们点击你要购买过的订单进行咨询,选择后面的【选次咨询】;
6、进入该商品界面的详细客户服务界面,我们选择要咨询的问题;
7、选择完咨询的问题之后,界面下方会弹出一个列表,该列表中有你的手机号码,你可以选择直接选择【拨打热线】进行咨询;
8、如果选择了客服回电,那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电,然后您就可以咨询了。
9、你也可以用电脑直接登录京东网页,进焯拜芪恨入帮助中心>特色服务>联系客服>电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询;