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网店被恶意投诉怎么办

时间:2024-10-20 04:10:18

在线店铺日常经营中,遇到下了订单不付款导致交易关闭,随后反遭到恶意投诉怎么办?除了岳蘖氽颐按照流程处理外,针对此类行为我们可利用平台对其举报,步骤如下。

网店被恶意投诉怎么办

工具/原料

电脑系统:Windows7旗舰版ServicePack64位操作系统

演示软件:360浏览器、版本:10.1

店铺账户密码

方法/步骤

1、打开电脑浏览器,进入店铺的卖家后台,找到【卖家客服】。

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2、在对话窗口,输入【异常拍下】发送。

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3、返回,找到交易中的订单号,进行复制。

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4、接着,弹出窗口,选择【投诉场景】,粘贴订单号,补充相关资料,点击【提交】。

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5、随后,会收到平台方发送的处理结果,举报成功,示例如图。

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