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职场当中销售人员进阶能力之情感互换

时间:2024-11-01 17:26:35

作为一名销售人员,在工作中瘫蝠熨夯我总结了一些非常有效的经验技巧,今天分享给大家!不过大家要记住,成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。

工具/原料

情感互换

方法/步骤

1、将自己的情感带入客户的情感,体会客户的思想,人与人的情感层面是最难领会,但也是最对你有帮助的。这些具象化的解释能让你更快带入。

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2、他们的担忧与他们的激情紧密相连。对损失的担忧要高于对获利的渴望。是的,虽然他们希望赢得市场竞争,但他们更担心在竞争中造成损失。这是人内心的弱点。

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3、他们的贪欲,简单地说,就是思考你所销售产品或服务给他们带来的好处。

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4、在交谈过程中,潜在的顾客经常会进行所谓的“心算”,也就是提前计算他们的利润。我通常都会让顾客自己来计算这一数字,因为这更具说服力。

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5、他们的虚荣心对他们很重要,虽然这对你来说毫无意凶及淄靥义。当你在商场中试穿一件衣服时,你会站在镜子前想象自己穿上会是什么样子。但如果这时店员走过来对你说:“拉慝盐後你穿着真漂亮!”那你的虚荣心瞬时就会膨胀起来,而且你还会毫不犹豫地买下它。这也是你需要做的。

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6、这些都很抽象,我已经尽力将它们具象化,但是还需要你的理解与运用。总之,还是要自己摸索与磨练。在最后,祝你成功!

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