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美团外卖商家版怎么回复评论

时间:2024-11-08 20:38:17

顾客点完外卖给店面的评价在哪里,怎么回复客户的评论呢?小编给你说一下小编的方法

工具/原料

美团外卖商家版

方法/步骤

1、打开并登录美团外卖商家版软件

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2、点开之后,在工作台界面点击上面的顾客选项,如图所示

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3、这里面就可以看到顾客的评价,可以选择评价时间选择回复,如图所示

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4、找到你要回复的评论,点击回复,就可以输入评论了,这里面不过有字数限制,根据字数限制回复即可

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5、点击这个是否回复的选项,里面会显示未回复的和已回复的,点击未回复的,可以找到哪些没有回复,直接回复即可

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