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方法/步骤
1、手机上安装并打开美团外卖商家版app
2、登录商家账号
3、选中下方的“门店运营”
4、如图找到“顾客管理”
5、这里可以查看到相关的评分
6、如图找到评价,点击回复
7、弹出窗口,填写相关的内容
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