随着人们生活水平的提高,渐渐的保险这个行业走进了我们普通老百姓的生活,这个事业也不再像从前那么让人们反感,做保险也越来越多,充满竞争,这个就对保险营销员语言上有很大的要求。下面小编就来说说如何与客户谈保险加保的问题。
工具/原料
保险加保
方法/步骤
1、了解客户的思想保险营销员不断提供服务和各种信息,逐渐改变客户的观念,让他们觉得酋篚靶高需要购买第二份保单。人这一生总会遇到各种各样的风险,惚肋醚汊即便没有发生在自己身上,但是每天也可以接触各种令人触目惊心的意外疾病事故。当客户看到或者听到这些事情的时候,内心担心受怕,不愿意同样的事情发生在自己身上,自然而然的产生购买保险的意愿。
2、提高自己的专业能力从客户买一份保险单之后你要不断的提供服务,做好情感维系工作,基于客户在购买第二张保险单时更加理性,还应该不断提升自己的专业能力,如此才能确保客户的第二张保单非你莫属。
3、出险快捷,方便客户要求出险,你必须迅速快捷的给客户办理,而且主动联系客户询问情况,方便的情况下亲自去一趟现场,安慰客户,让客户深刻的感受到保险具有雪中送炭的重要作用。此时,建议客户购买第二张保单是非常好的时机,往往客户也很容易接受。
4、向老客户推广产品在公司有新产品出炉的张虢咆噘时候,将产品及时告诉客户,并且详细说明产品的优势以及将对客户带来的帮助,会让客户有被重视和被关怀的感觉。即使客户当时没有购买或是没有意愿购励蹀缢蜕买,也会留下好印象。一个好印象不仅会给你带来第二张保单的可能,还会带来转介绍名单。记住推销产品要以满足客户的需求为导向。
5、反复强调第一张保单的责任和权益还是要跟客户保持长久的联系,对保单进行检视,反复的将保险的责任和第一张保单的权益告知客户,这就要求保险营销员的耐心,不要嫌麻烦,同时在给客户分析他们还需要在那些方面增加保障,为让客户购买第二张保单做铺垫。
6、树正自己思想不管第一张保单你是怎么让客户购买的,想要让老客户购买第二张保单,就不要被自己的负面,消极的思想牵绊,而应该敞开胸怀,大大方方的拜访客户,为他们提供服务,因为他们已经是你的客户了,你有责任和义务去照顾他们。人都是有感情的,你有善的态度和细致的服务也会逐步得到客户的认可。