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顾客总是不买单,导购该怎么办

时间:2024-10-27 11:17:01

现螅岔出礤在电子商务的发展,也影响了线下实体店铺的销售额度,为了提升店铺的整体收益,很多导购员压力也变得越来越大,那么面对一些顾客总是看而不买单,到底该怎么办呢?

顾客总是不买单,导购该怎么办

方法/步骤

1、从客户需求角度着手在顾客一进店的时候,就开始和顾客不停地沟通,根据顾客的需求,找机会给顾客引导他需要的商品,这样就能够大大提高成交率。

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2、从商品价格着手如果一个顾客刚开奘疚豫枭始对于商品还是比较满意,但是最终还是不愿意下单,这个时候你就可从商品价格着手,推荐同类型的但价格稍低的商品,这样也能够促成成交。

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3、从商品价值着手如果一个顾客对于商品的价格等方面比较满意,这个时候就可以从商品价值着手,通过不断结合需求来强调价值,也就能够刺激顾客的购买欲望。

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4、从商品解说内容着手在顾客选择商品的时候,导购员也可以通过从商品解说方面下手,通过创新的解说方式,并能够随着顾客的情绪而改变,都能够提高顾客对商品的印象。

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5、从老客户关系维护下手有很多导购,总是在乎眼前的利益,因此,忽略了对老客户的维护,其实有时候关系到位,一旦老客户有需求必然也会第一时间与你成交。

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6、实体店的销售,相对于线上其实还是占据一定的优势,毕竟都是能看得到、摸得到的商品,只要导购员从顾客挑选的过程中,做好相关的引导,也就能够很容易达成成交。

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