在销售过程中,我们经常遇到这种情况,销售员明明与客户介绍好了产品,客户也表示满意,蒎被眯馄但是最终还是和自己的竞争对手成交了,出现这种情况,到底是怎么回事呢?今天就来和小编一起学习一下吧!
方法/步骤
1、分析客户不成交的原因在得知客户与别人成交之后,烂瘀佐栾这个时候自己不是应该懊恼,而是静下心来去分析客户不与自己成交的原因在哪里,到底自己在哪个环节出了问题,这样才能够避免下一次出现同样的错误。
2、直接找到客户询问原因既然与别人已经成交,你大可以找到客户问清楚不和自己成交的原因,直接问客户或许会收获更多答案和技巧,这样也为自己接下来的成交打下基础。
3、注意保护潜在客户在发现客户有购买意向的时候,这个时候就要抓紧时间与客户成交,不断地催化客户购买的心理,让客户不会再多方比较,只有保护好潜在客户,才不会别同行撬走。
4、传递产品价值在客户犹豫不决的时候,你一定要不停地给客户传递产品的价值,必要的时候也可以通过价格调增,来达到成交的目的。
5、强调产品售后服务优势现在很多客户都特别重视产品的售后服务,如果遇到客户无心购买,或者下不了决心,就可以不断地强调自己的售后服务优势,让客户从心底里放心购买。
6、学习竞争对手的谈单技巧如果客户与对手成交了,这个时候你也可以找机会去学习竞争对手的谈单技巧,这样可以帮助自己积累销售经验。千万不要在抱怨中流失了很多进步的机会。