十年前，代购和海淘兴起，让国人“与世界同步”的消费需求得到了一定的满足，并一度成为一种新潮的购物方式，但2014年爆发释放的进口商品跨境电商却在不到两年的时间里表现出强劲的发展局面，大有取海淘而代之的势头。
1、解决“是不是正品”的担忧
1、自由自在跨境电商平台销售的商品都有品牌商的合法授权，商品从进口、检验检疫、销售整个环节，经历全程信息化监管，数据更真实，产品可以溯源，商品品质得到保障，消费者权益得到保护。
2、解决“贵不贵”的问题
1、自由自在跨境商品的优惠主要体现在两个方面：（1）是国内消费者购买跨境商品只需缴纳行邮税钱砀渝测（像食品、饮料等仅10%），凿绱狁砼远比代购的“关税+增值税+消费税”的综合税负要低得多；同时当天在同一平台所完成的订单涉及的税费总和不超过50元（含50元），海关予以免税。
2、（2）通过自由自在跨境商品直购体验城和自由自在跨境电商平台进行选购将免去中间众多的代理转运，最终价格将比普通的进口商品至少便宜30-50%也就在情理之中了。
3、解决“什么时候到货”的问题
1、自由自在跨境电商平台拥有海外直采的优势（自由自在拥有独立的货物进出口权，并与众多海外厂商及海外品牌的国内总代理商达成合作），货品从采购回来后直接进入海关保税仓，经海关清关后由物流发至消费者，极大地缩短了中间环节，节约了购物时间和成本。
4、解决“本土售后”的问题
1、自由自在跨境电商平台为自营模式，以“跨境商品直购体验城+跨境电商网站”的形式为消费者提议矣把噌供线下体验、线上购买的服务，并设有专门的服务中心，可以解答消费者的质殴持颞售前、售后问题；所有从自由自在跨境保税仓寄出的货品如因质量问题均可在国内完成退换货，为消费者提供与国内消费无差别的购物保障。
