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3个点告诉你母婴店服务项目如何做

时间:2024-10-22 12:20:19

现螅岔出礤在越来越多的母婴店,不单单是卖母婴产品了,都开始引进服务项目。宝宝游泳、宝宝理发、小儿推拿、产妇熏蒸等等,各种各样服务项目越来越多……然而顾客、导购、技师,管理起来繁琐又复杂,蚯岈烧缎哪都不省心!只能赚钱向来都不是一件容易的事情!那么母婴店服务项目应该如何做呢?

工具/原料

电脑

思迅孕婴童3

方法/步骤

1、【顾客服务篇】第一招:计次卡分为次卡和不限次数月卡、季卡、年卡,次卡可以绑定商品,如宝宝洗澡卡——100元/10次(附赠一瓶宝宝沐浴露)

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2、第二招:服务储值能够针对特定的某几个项目进行服务储值,充值金额可以消费其中任意一个项目,按皙祛土耘金额扣取,例如:针对服务储值项目A(包含游泳、小火车、理发三个项目)充值5扉钛笆哇00元,这500元可以用于消费服务项目A中的3个项目,按单次金额扣取。

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3、第三招:计次服务套餐将多个计次套餐打包成一个计次套餐组,例如产后修复套餐包:9999元,包含骨盆修复10次;大补元气10次;乳腺疏通15次腋下淋巴排毒10次等等;消费时选择对应的服务项目,按次扣取。

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4、服务项目提成算法有新招1)可以按每个计次项目单独设置提成2)可按每个营业员计次充值金额或者计次消费金额设置计算提成

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5、技师预约&技师管理孕婴童产品现在正式推出了母婴店的技师管理、预约管理,来协助门店解决顾客所遇到的问题,提升顾客在门店的体验感。技师分等级提成管理门店顾客预约管理,客户电话门店,门店登记预约信息

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6、顾客预约后,只需按时到门店即可,再也不用排队等待了。还支持顾客临时更改预约,有事取消预约等等突然状况。

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