古语说:“没嘀芟苒疾有规矩,不成方圆”,“方”即为“法治”,“圆”即为“人治”,有“方”才有“圆”,有了完善的管理规章体制(即法治)为核心+辅溅局柑氍以人性化、情感化(即人治)的管理,即可轻松解决足疗店管理规章制度的难题。随着社会经济的复苏,但足疗业却竞争加大,新足疗店越来越多,很多足疗店基本上勉强维持,即将面临倒闭,如果再不立即提升足疗店的管理水平和制定足疗店管理规章制度,修练“内功”,足疗店倒闭下一个就是您。 那么,如何制定足疗店管理制度规章,建立足疗店标准化、流程化、效率化、规范化的管理体系呢。
重眼前轻长远 绝大一部分的足疗店老板为了快速挣钱,急于求成,试图寻找捷径来解决足疗店管理中的一切问题,希望立即产生最佳的效果。 而管理本身并不能直接带来效益,也不可能在短期内看到效果,由于足疗店老板的急于求成的心理和强压管理手段,导致足疗店员工“当一天和尚撞一天钟”的心理,完全不顾长期的发展。
重战术轻战略 管理体系是从足疗店远景和经营战略的角度做出发点,并以战略为导向的一套科学的管理体系,是在事业战略、组织、文化背景下建立的一个“平台”。 有的足疗店老板却希望解决管理中的所有问题,只顾发现一个问题解决一个问题,这样就是最好的,但是却没有认识到问题与问题之间的关联性,应寻找根源,对症下药。
重外表轻实质 大部分的足疗店没有自己的文化或者学一些其他企业文化知识照搬给自己的员工,缺乏自己的文化特性,制定后既不能落实到员工,又不能与足疗店管理规章制度相结合。 只对足疗店员工形象、标志、着装统一,对足疗店员工精神方面的统一不闻不问。
重局部轻整体 很多一部分的足疗店老板只重视或解决一些局部和表面的问题,却忽略了足疗店管理的整体性。 最终是捡了小芝麻丢了大西瓜,按倒葫芦画起了瓢,整天忙于到处处理繁杂的事情。
重结果轻过程 凡事只注重结果,忽略过程管理关键环节,不关心足疗店的影响,靠账面数字管理,靠奖罚管理。最终结果是会埋下越来越多的不安定因素,说不定什么时候就会突然爆发。
重业绩轻人品 在足疗店招聘足疗员工(技师、店长)时没长远的意识,只注重销售能力和技术,或者只信任自己的亲友,忽视员工的品德和未来足疗店的发展。