公共关系管理是企业管理的一个有机组成部分，在企业管理之中有着十分重要的作用，那么企业如何进行公共关系管理呢？下面以个人的相关经验为基础进行分享，以供大家予以参考，去粗取精。
工具/原料
企业
公共关系管理
方法/步骤
1、首先，企业进行公共关系管理就需要设置一个公共关系管理部门，配置专门的人员进行公共关系管理，这些人一般是具备相应的公共关系管理资格和经验的人员，只有这样的人员才能够得心应手地处理和管理公共关系。
2、其次，企业进行公共关系管理需要建立和设置公共关卺肿蓦艚系管理制度和流程，企业的任何行为都需要建立相应的制度和流程，这样一来能够节约时间，提高工作效率，二来可以有鲽判砦吟制度和流程作为保障，避免人为行为的随意化和易变性，同时还可以在发生争议时有依据可以作为支撑。
3、再次，企业进行公共关系管理需要建立一个完整的公共关系架构，包括公共关系管理的制度设置背景、制定的方法以及设置的部门和人员配置及分工、权限、职责，牵头部门以及相互之间进行协作的关系和权限等，只有一个完成的公共关系架构，才能顺利管理公共关系。
4、再次，企业在公共关系管理制度的建立过程中要避免出现以下问题：第一是避免制度中的主体不清的问题水貔藻疽，即虽然建立公共关系管理制度，瞽攥涛徭但是主体意识和主体责任不清，不明确，无法真正实行起来，从而使得各个主体之间相互推卸责任，架空本来已经建立起来的企业公共关系管理制度。
5、第二是企业在公共关系管理制度建立过程中避免出现过细化的规定或者过分抽象化的规定，制度和流程雒贫贼敖过分细化，就会出现僵尸制度，没有灵活性，使得公共关系管理的主体没有灵活处理的权限，从而遴佰帙碰失去最佳处理时机；制度和流程过分抽象化，则使得有待解决的问题无法发挥实际的效用。
6、第三是企业在公共关系管理制度的建立过程中避免过分繁琐的问题。很多企业的公共关系管理制度和流程中出现的问题就是繁琐问题，使得审批的时间长、反应迟钝、效率低下，一来浪费了时间，二来丧失了最佳处理和管理公共关系的时机，从而给企业带来了损失。
7、最后，企业进行公共关系管理过程中要有助推力，助推力表现为企业对公共关系管理的重视度，如果重视度不高或者淡漠化，那么公共关系管理是很难进行有效管理的。
