HPLaserJetPro400打印机M401系列-打印速度慢故障排除
方法/步骤
1、解决方案1.用A4纸打印配置页查看打印机硬件方面是否正常.配置页打印方法如下：在打印机就绪状态下，在产品控制面板上按"设置"菜单，找到"报告菜单"，选择"配置页"，按确定键打印。a.如果脱机配置页打印速度慢，可以建议将打印机复位.复位方法如下:在打印机就绪状态下，在产品控制面板上按"设置"按钮，打开"服务菜单"，选择"恢复默认值"，按"确定"按钮，机器会自动重启.复位后重新打印配置页测试。b.如果打印配置页速度仍然慢，考虑打印机的硬件故障，建议联系惠普售后维修中心检查打印机的硬件。
2、2.如侈砉齿垃果脱机配置页打印正常，打印驱动测试页方法如下：在电脑端的控制面板-打印机界面，右单击打印机图标选择打印机的属性-常规，点击里面的打印测试页。a.如果迳梏崽幡驱动测试页打印慢，建议检查一下打印机的通讯是否正常。i.USB线连接方式，可以将驱动端口从DOT4端口更改为USB端口测试.如果不行可以更换一条usb线测试，建议使用的usb线长不超过2米，中间没有转接设备或延长线质量较好的直连线路。ii．如果是网线连接，可以将驱动端口从HPStandardTCP/IPPort修改为StandardTCP/IPPort测试。iii．或者尝试重装打印机驱动，或者更换其他版本打印机驱动测试。b.如果驱动测试页打印速度正常，打印普通简单的Word文档测试。
3、3.新建简单的Word文档打印测试是否速度正常。a.简单的Word文档打印速度慢，建议重装或者更换其他版本驱动测试，或者更换其他版本Office软件测试。b．如果新建的word文档作业打印正常，只有特殊软件、特殊作业打印才出现打印慢的情况的话，考虑打印作业本身问题。可以尝试修改驱动的TrueType字体测试，方法是：在电脑控制面板打印机界面右单击打印机图标选择打印首选项-高级-将图形下面的TrueType字体由用设备字体替换修改为下载为软字体，将文档选项-打印机功能下面的将TrueType作为位图发送修改为已启用，然后再打印测试.如果无效，建议更换其他版本驱动测试。