沟通交流是工作中必不可少的,有效的沟通会给工作生活带来很多帮助。沟通的方式很多,比如语言、手势肢体、眼神、漫画等等。
方法/步骤
1、大家在生活和工作中都需要和人沟通。因为我们是群体生活,通过语言、手势、眼神等进行交流沟通,让我们在互相合作中配合的更默契。有了沟通交流的必要行和手段之后,我们需要做的就是怎么沟通交流?
2、首先要明确沟通交流的目的。其实不论什么沟通,都会有目的的。有人可能会辩解说,下班回家和老婆打招呼,这个没有目的。错,这是也有目的的,这个最简单的沟通的目的是让老婆知道你回来了,需要给你准备晚饭了.
3、其次,沟通要有方法。同样的问题,采用不同的沟通傲艟茏慕方法,会有不同的效果。比如,同事小张做事情经常丢三落四,尤其是一些资料文档中,每次审核他提交的材料,都亟冁雇乏需要特别谨慎,对此和他交流了多次,可是毛病依然存在;后来,我想了个办法,对一些文档的要求,做了一个检验的模版,要求他提交之前先按照模版自查,提交之后,如果我再审核出问题,每审核出一个问题,他就请我吃一次饭;请了两次之后,他提交的文档资料,就很少再发现明显的错误了。
4、最后,沟通要让双方都能愉悦的接受。药颇讵拈沟通是双方或者多方参与的事情,那么作为主动发起方,我们是否本着让参与方都能愉悦接受的目的进行的闶舻悃冒沟通呢?其实为了让沟通的结论有效执行,在沟通中一定要让参与的各方都能愉悦的接受。当然这不容易,因为立场不同,我们的价价值观也不通过。如何让大家都能愉悦的接受呢?首先要做到沟通中,尊重参与的所有人员。这个说起来容易,做起来难。尤其是在意见发生冲突的时候,很容易说一些伤和气的话,这些伤和气的话,只会带来负面的影响。建议大家要时刻保持理智。其次,沟通是一个循序渐进的过程。不论是在家庭生活中还是工作中,只要有人存在一定会对同一个事情,存在至少两种意见,为了达成一致,就要互相妥协。想说服不同意见的人,不要急于求成,要潜移默化。观点的改变不是瞬间的,而是有一个过程的,要逐渐的让对方了解你的观点,知道你的观点中的亮点,然后才能让他认识到自己观点的错误或者不足。这样才有可能同意认识。最后,要适当的表扬对方。这个表扬不是表面化的,而是要诚心的,表扬的要求具体。工作中,两个部门既要互相搭档,又有竞争存在,所以关系处理的很紧张。其中一个部门认识到这样对工作推动不利,所以内部统一了意见。我们要表扬对方。表扬什么呢?那就从合作的工作中进行表扬,这样既表扬了对方其实也做了自我表功,何乐而不为呢?
5、有效的沟通,有很多人写了很多方法,沟通的重要性不用一一阐述,大家也都很清楚。对于家庭、生活、工作,沟通都是最重要的能力。交朋友、家庭、商务谈判、国家建交等都离不开它。所以掌握一定的沟通技巧很重要,预祝大家都有良好的沟通能力。