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银行厅堂营销做法

时间:2024-11-10 22:20:58

银行厅堂营销做法

方法/步骤

1、分析利用网点优势和客户结构我所在的xx路支行坐春嗉榕石落在中高档小区旁边,是xx支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和杌丰居瘁合作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。我行代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,我在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与我们的产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我未来可以着重营销和培养的资源,加上支行政策的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因此我综合选择保险作为理财产品营销优势项

2、柜员后台大堂团队配合联动营销这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。

3、抓住机会反复促使客户成交在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户--柜员开场白进行初步推荐--呼叫后台及大堂经理配合团队营销--抓住机会促使客户成交--针对客户疑虑提供对措消灭疑虑--最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。

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