机关建设是重要的管理方面,如何加强机关建设?实现机关的标准化、流程化、专业化、信息化是建设现代机关的基本途径。
工具/原料
岗位说明书
流程机制
方法/步骤
1、标准化就是工作质量和产品品质要求的指标化、数据化,只有按指标数据和工作程序要求开展、推进和验收各项工作,工作的质量才能得保证。因此,每个岗位都应有岗位职责、工作标准和岗位说明书,每项任务的完成都有质量标准。
2、流程化就是从单位的发展战略出发、从满足顾客需求出发、从业务葛激握颟发展和业务创新出发,进行流程规划与捋杏野卫建设,建立流程组织机构,明确流程运行中的合规要求,确定业务条线和管理环节的岗位职责,监控与管理流程操作中的各类风险,评审流程运行绩效,适时、持续进行流程优化与再造。科学地设计工作流程,大家按统一的流程去完成自己分内的工作,更有助于实现人才的优势互补,更能提高工作效率。流程化管理能克服个体的不足,屏蔽个体的差异,挖掘个体的潜能,把每个人的优势发挥出来,是效率之源。不仅是工作进程,包括领导实施管理也要讲事前、事中、事后的流程,只有这样才能踏石留印、抓铁有痕,才能加强执行力建设。
3、专业化主要是指单位前中后台或各个环节的专门化,从管理到信息化建设到营销都要有专门的机制,专门的工作流程,与岗位相适应的专业人才。各自领域的工作人员就是所在领域的“专家”,发挥好专业化优势是用人所长的体现。
4、信息化就是采用计算机技术、通信技术、网络技术手段,彻底改变镶毳呦躲传统的作业方式。更多的实现业务处失窝蜜琶理自动化,服务电子化、管理信息化和决策科学化,建立集业务处理、信息管理和经营决策为一体的现代信息系统。利用好信息化工具将会起到事半功倍的效果。