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如何快速找到天猫人工客服

时间:2024-11-14 09:22:11

在天猫上买东西,当遇到有疑问的时候,需要找到天猫客服询问,但是找到的一般都是机器人磴涡湿蟾客服,并不是人工客服,有些问题机器人是解决不了的,那么具体如何快速找到天猫人工客服呢,接下来看教程。

如何快速找到天猫人工客服

工具/原料

电脑

方法/步骤

1、打开电脑的浏览器,然后在百度搜索中输入天猫,然后出现搜索到的结果,点击进入到天猫官网。

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2、接着进入到天猫官网之后,先将自己的账号登录上去,用户名和密码输入登录,或者扫码登录都是可以的。

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3、进入到网站的主页面,然后在右侧有个快捷栏,在其中选择用户反馈选项。

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4、接着进入到用户反馈的界面,在界面顶部的右侧,选择联系客服选项。

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5、接着会进入到服务中心的界面,这里有两个客服分类,一个是消费者。另一个是商家,根据自己的情况选择对应的选项。

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6、接着就会进入到机器人客服的界面,在右侧会有电腑尸倚匝话客服,这也可以找到人工,大家不想打字的可以打电话,不过告诉大家,还是打字联系人工客服最快。

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7、接下来就是见证奇迹的时刻,在输入栏输入人工两亨蚂擤缚字,发送后机器人会让你描述问题,不用管,接着再发一次人工,这个时候机儡泌掩羞器人会说帮你找人工,不用管,接着再发一次人工,好了,人工客服就出现了,总结一下,发三次人工就可以了。

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8、接着人工客服就会主动联系你了,这个时候有什么问题说就可以了,这个方法是不是非常的快捷,大家赶紧去试试吧!

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