有Windows用户反映,在Windows7系统中输入密码之后,在显示桌面时会直接出现黑屏现象,只留下一个鼠标指示,系统提示只能手动启动桌面;用户原以为是驱动问题,但升级了主板BIOS和显卡驱动后,黑屏问题仍然存在。
原因分析
1、本人经过一番查找,终于找出了该问题的原因所在:微软公司这样解释,Windows7开机时出现黑屏现象,并非由于微软补丁所致,可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。
步骤/方法
1、在启动计算机时,在系统进入Windows启动画面前,按下F8键;
2、然后会出现操作系统多模式启动菜单,使用键盘上的方向键选择“SafeMode”,以安全模式启动计算机;
3、启动完成后,单击“开始”,在搜索框中输入regedit.exe;
4、按下回车键,接着打开锞蕈漉栽“注册表编辑器”,按[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Win颊俄岿髭dows\CurrentVersion\Policies\System]路径,找到Policies\System项,看看是否有tlntsvi.exe这样的可疑字符串;
5、在右边的数据栏,您可能会找到一个类似下面这样的字符串:“Shell”=“C:\Wi艘绒庳焰ndows\Explorer.exeC:\友腆取缜Windows\system32\tlntsvi.exe”,其中的tlntsvi.exe其实是一个恶意程序;
6、处理时,只要把上面的注册表项最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除即可。