有些surface电脑因为更新失败或者系统故障无法正常开机进入系统引导。当原因是由于系统崩溃或是引导区错误时,具体表现为开机直接进入UEFI设置界面,这时可以尝试使用如下方法修复
工具/原料
微软surface电脑(可能需要其序列号)
16G容量U盘或8G容量U盘
另一台好用的PC,接入互联网
方法/步骤
1、当你开机首先没有进入windows,而是看到这个界面的时候,说明你可以尝试本方法修复
2、登陆surface官方网站:surface.com进入支持页面或者直接访问surface淘篱跬翎中文支持连接https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/supp泠贾高框ort并选择你的设备型号
3、在随后的网页中选择左下角“担保、服务和恢复”
4、接下来选择下载恢复映像,可能需要登陆您注册此设备的微软账户,或者需要提供设备的产品序列号
5、根据提示下载完成后,您将得到一个ZIP文件,大约4G。1)如果你的设备是surfac娣定撰钠eRT、surface婷钠痢灵2,那么你需要一个8G的U盘作为恢复介质2)如果你的设备是surface或surfaceXXpro,那么你需要一个16G的U盘作为恢复介质-----------务必将你的U盘重新格式化为FAT32格式,并确保没有放入其他内容将下载的ZIP文件解压,得到的所有文件移入准备好的U盘中,恢复介质准备完毕。
6、事先将U盘插入surface,然后在按下surface的电源键,设备会自动读取,进入恢复殳陌抻泥页面。-------幻腾寂埒----如果没有读取U盘,长按电源键超过三十秒等待屏幕熄灭,然后按住“音量减小键”并同时按住电源键,屏幕点亮后松开电源键,出现surface徽标后松开“音量减小键“即可强制读取U盘。
7、在恢复页面里寻找到“恢复此电脑”类似的选项,并选取“从驱动器恢复”这一选项,保证surface有稳定的外接电源,按提示继续,中途务必不要关机