平时我们使用京东软件的时候都会有一些问题想问客服，但是很多新手刚刚接触的时候都不知道如何联系客服。
工具/原料
手机
京东软件
方法/步骤
1、现在我们先下载一个京东软件App，之前有下载过，我们也是要更新一下最新版本。
2、然后在桌面上直接打开进来就可以，在页面中点击右下角我的，然后在页面里面找到客户服务。
3、下面有两种客服选择，第一个就是电话客服，第二个也就是在线客服，一般我们都是选择在线客服。
4、现在我们就可以输入相关的问题，也可以参考推荐，比如说取消订单之类的。
5、如果以上的问题都不是想问的，我们还可以选择转接人工客服，
6、还有就是我们可以选择电话联系客服，把一些问题都跟客服说也可以。
