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理发师怎么跟客户沟通

时间:2024-10-04 19:29:54

不仅仅是理发师与客户之间的沟通,任何沟通都有自己存在的意义,通过沟通能够更清晰的了解对方的想法

工具/原料

效果

服务

方法/步骤

1、第一,理发师与客户的沟通最终目的就是可以让客户感到满意,包括服务自己最后呈现的效果

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2、第二,在理发前要大致的了解到客户的一些想法,比如对头发的长度和效果有什么需求

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3、第三,在理发的时候要随时的问一下客户这样可以吗,这样的长度可以吗,以便及时的调整

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4、第四,尽量要满足客户的要求,当然也要现在理发师客观的立场上给客户一些建议

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5、第五,这个态度服务意识要强烈,毕竟客户是花钱来请你剪头发的,态度一定要端正

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6、第六,当然我有可能存在最后效果客户不满意的情况,能修的就再修一下,弥补一下

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