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设置问卷问题注意事项

时间:2024-10-21 09:53:01

在设计一份问卷调查时,问题的设置是也非常有讲究的,来看看以下几项须值得注意的事项

方法/步骤

1、严谨排序排列在前面的问题应该是比较容易的,不要让参与者有种难以回答的感觉。问鞑民略锈题做最前面都是放背景分析性的问题,如性别,年龄,职业等。问题环环相扣,是先具体再抽象。比如对老师教学满四歹吭毳意度调查,可以先问老师授课氛围怎么样?讲课方式怎么样?再问对老师这种教学方式是否满意?涉及时间和空间的问题,按时间顺序或空间顺序排列。不要一下问到现在待会又跳到两年前然后又跳到一年后,造成参与者答题混乱。开放性问题置于问卷后面。如你对某件事的看法或者是建议等,将这一类问题放在最后,因为这些问题若出现在前面,参与者看到要自己些一大段话,可能会造成一定的压迫感,而放弃作答,而如果你放在后面,按照人们的正常心理,前面那么多问题都已经回答完了,也不差这一两个,即便他们最后还是没有进行作答,那也不会影响之前的题目,从而影响问卷回收率。

2、长度和形式适当变化在设置问题时,问题的长度和形式都应做适当的变化。如问题提问的方式、问题回答的方式、问题的长短都可以做一些变化,这样便可以当减少参与者看到总是一类型问题时而感到枯燥无味。

3、可信度类成对设置可信度类问题做到成对设置。例如在我们问“你会校园贷(同意/不同意),那我们后面可以紧跟着问“因为一些迫切原因你会校园贷”(同意/不同意)这样是可以的,但是若你把这两个问题隔开就会造成回答模糊。

4、避免使用一套回答组合避免出现太多连续的相同类似的问题(如都是满意/不满意),这样很容易造成参与者所有的问题,不看问卷问题内容,均填写一样的答案。在设置问题时可以穿插的改变以下,避免参与者乱填。在做一份问卷调查,设置问题时,不仅仅是要注意到以上这些问题事项,更重要的是要懂得换位思考,懂得站在参与者的角度去思考设置问题才是最重要的。

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