ＳＮＳ又称为社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。ＳＮＳ不是一个应用产品，而是一个技术平台，它需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供新型网络操作系统。ＳＮＳ营销过程分为以下几步
方法/步骤
1、第一步：T（Touch）接触消费者SNS营销在满足用户情感交流、SNS互动、APP娱鬃馅赝蚂乐、垂直社区、同好人群等需求方面提供了多种服务和产品，这些产品为广告主接脖堆等眈触用户创造了大量的机会。通过精准定向广告直接定位目标消费者。I（Interest）消费者产生兴趣精准定向的Banner广告创意与用户群的契合会带来用户更高的关注度，同时来自好友关系链的Feeds信息、与品牌结合娱乐化的APP更容易引起用户的兴趣，这些兴趣可能是用户的潜在消费欲望，也有可能是受广告创意的吸引。
2、第二步：I（Interactive）消费者与品牌互动通过参与活动得到互动的愉悦与满足感。也可以通过APP植入与消费者进行互动，APP植入广告在不影响用户操作体验的情况下传递品牌信息。
3、第三步：A（Action）促成行动通过消费者与品牌的互动，在娱乐过程中消费者潜移默化地受到品牌信息的暗示和影响，提升了消费者对品牌的认知度、偏好度及忠诚度，从而对用户的线上及线下的购买行为和选择产生影响。
4、第四步：S（Share）分享与口碑传播用户与品牌互动及购买行为，可以通过自己的博客进行分享，而这些基于好友间信任关系链的传播又会带来更高的关注度，从而品牌在用户口碑传播中产生更大的影响。