网络电视有时会出现无信号的情况,那么网络电视没信号怎么调呢?今天小编就来和大家介绍一下,希望对大家有所帮助。
方法/步骤
1、检查网络:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网,请按照宽带故障处理流程处理。
2、检查Modem与机顶盒:具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)。
3、若亮红灯,则痣薮浍颟尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。若有条件的话更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。
4、请检查宽带和itv网络连接方式:如果使用路由器或藤舔趾贶者具备路由功能的Modem、交换机等,请先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接连接Modem。
5、重启机顶盒后,看故障是否依然存在,如果故障依然存在,可致电宽带客服。