余额宝里的钱被冻结了取不出来了怎么办?

支付宝是我们生活中必不可少的工具，余额宝的推出更是吸引了越来越多擢爻充种的人，可是，余额宝里的钱被冻结了取不出来了怎么办呢?下面，请大家跟小编一起来寻找解决办法把！

工具/原料

手机荣耀10

支付宝版本号10.1.90

方法/步骤

1、首先，让我们打开手机上的支付宝软件，并点击下方“我的”

2、然后，进入新的界面并下滑，点击“我的客服”

3、之后，在新的界面，我们点击上方搜索栏输入关键词“冻结”

4、最后，在软件推出的问题中点击一个进入，就可以知道解决办法啦