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提前点送达的补救方法

时间:2024-09-19 08:34:08

相信大家在送外卖的时候会遇到一些突发事件,比如说客虿搦糍掏户自己定位错了,导致自己要送到另一个地方去,这个时候自己跟客户提前说好了,但仍然会被系统判定为提前点送达,结果就是被扣款50元芟坳葩津,换做是谁肯定都会非常不爽,明明是客户的错误,为什么要自己来买单?也有一些新手朋友,眼看着订单要超时,就想着提前点送达,结果还是一样,那么遇到这类情况应该怎么办呢?

提前点送达的补救方法

方法/步骤

1、如果是因为客户自己定位问题,我们可以直接申诉,理由也很简单,就是客户定位搞错了,提前点送单避免超时,这个时候平台就会去联系客户,没有问题的话这条处罚就会被取消。

提前点送达的补救方法

2、当然最好的办法是不要出现这种情况,因为当客户定位错误的时候,我们可以在该订单里上报客户定位错误,然后重新选择新的地点,这个时候订单配送时间会增加,同时也会更新新的送货地址,我们将餐品送过去再点击送达即可。

提前点送达的补救方法

3、如果是我们自己想要耍小聪明或者手误,那么几乎没有挽回的余地,所以在这里我奉劝大家一句,宁可超时也不要提前点送达,超时只是订单收入减半,提前点送单没有商量就是扣款50元。

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4、此外原来美团众包的送达范围为500米就可以点击送达,后来系统更新改成了300米,大家不要觉得以前可以点现在也可以点,说到底最好的办法就是宁愿超时扣钱,也不要被提前点送达扣钱。

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