销售是富有挑战性的工作,掌握一定的电话销售技巧和话术就十分重要了。俎振裣奇今天就给大家讲下如何提高电话销售技巧和话术。
方法/步骤
1、打电话应注意礼貌,让客户先挂电话。
2、要注意谈话时的语言、语气及心态。语调平稳、口齿清晰、用语妥当、理由充分。
3、切忌在电话中进行产品细节的说明,争取和客户见面的机会。
4、保留详细的通话记录,详细的记录工作内容。
5、与客户确定明确的见面时间。
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方法/步骤
1、打电话应注意礼貌,让客户先挂电话。
2、要注意谈话时的语言、语气及心态。语调平稳、口齿清晰、用语妥当、理由充分。
3、切忌在电话中进行产品细节的说明,争取和客户见面的机会。
4、保留详细的通话记录,详细的记录工作内容。
5、与客户确定明确的见面时间。