医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代的管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资闫龇疮傣源,进行计划、组织、协调、控制。充分发挥整体运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程。
方法/步骤
1、检查各科室对医院各项规章制度的执行遵守情况,对医院制定的各项政策、决定的贯彻执行情况是否做到政令通、上传下达。
2、检查基层科室行风建设情况和医德医风情况。
3、检查医疗、护理业务工作开展情况。
4、检查环境卫生以及后勤保障情况。
5、检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。
6、进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医院及医务人员工作是否满意,以及对医院和义务工作的意见和建议。
7、办公镢草霜盗室人员负责对检查情况进行整理汇总。按照院领导指示认真解决和处理,并对落实情况进行通报反馈,查找问题的根源,提出下一步工作整改措和意见。