笪瞵岔语 美容院留客锁一直都是美容院老板和美容师们所发愁的问题，那么，美容院应该如何留客锁客呢？其实很简疟觥窖捎单，给予顾客足够的重视、足够好的服务、满足顾客的需求，不强迫顾客即可!当然如果做不到以上几点，美容院留客锁客确实很难。下面为你简单说一下方法：
方法/步骤
1、 了解顾客的真实需求 顾客往往不会把她心底的话说出来，怎么办?可以设置调查问万卷的形式，并配以奖品，最后统计调查问题的结果，就知道顾客真正的需求。同时，通过调查问题还可以了解到顾客对于美容师的满意度。
2、 重点服务好已有成熟顾客 培养一个新顾客的成本是服务老顾客的好几倍。同时，老顾客身边丰富的人际关系资源才是美容院要挖掘的二次资源，因此，以老带新，才能培养新老顾客忠诚度。