你的心中只有一个带团还是团前、团中、团后
方法/步骤
1、关键点：1.任何事情提前铺垫好，不要等发生了再来解释2.站在游客角度思考问题、做事情3.提前培养习惯4.与游客、司机、地接打好关系，注意措辞、礼貌5.领兼地的水平做领队6.建议游客轻装上阵，贵重物品（手表项链等）不要带了......
2、团前1.拿到任务单，联系游客，礼貌介绍自己，建立好影响2.不建议过早建群，免吵闹杂乱3.培养习惯：出国代表的不是自己了，而是中国，注意一言一行，提前讲当地文化、基本信息（例如：日本的酒店面积相当小，如果不提前打预防针，到时肯定会闹，闹了再解释就迟了，日本寸土寸金，人多地少，但是日本随便一家酒店的服务都比国内五星级的好，这就是文化差异）4.提前与地接和司机沟通好行程安排，讨论至少两套方案，有事以商量的语气，你太直截了当，说也不买账（譬如，日本的黄酒特别贵，当你拿着黄酒与司机与地接聊天谈事的时候，很多事会好解决的多）
3、团中1.地接在讲的时候认真听，哪里没讲咦筋庑檗到没讲好下车时立马沟通，注意措辞，避免互相不满（这需要你有领兼地的水平）2.时间行程安排问题块吧吨翘是经常遇到的，变动时不要担心游客会闹，提前跟游客沟通，目的是为了游客更好的完成这次旅行，游客不会拒绝；也要与司机沟通好，譬如在日本司机（早8-晚8）超过时间给钱也不干，日本法律规定这之外的属于疲劳驾驶，是要坐牢的3.每天晚上要总结当天的不足，规划好明天的行程4.游客需要买东西的话，需提前一天给游客讲下注意事项，各地的相关内容都不一样；譬如日本的马油，首先，日本是没有假货的，价格差异原因：取油部位不同，日期等5.有的导游喜欢躲着游客，这样是不好的，游客使我们服务的对象，几天的相处，就要像朋友一样，无论是吃饭时还是其他地方
4、团后1.如果地接新手不熟，你带他完成一路的带团，你也会受到他的感谢，毕竟把团带好是重点，新手难免遇到2.导游也有家人朋友，想买点吃的什么，如果你行李多不方便的时候，跟你关系好的游客是愿意帮你的3.提醒游旅游中的小细节，给游客留下好印象，私下也能与以往带过的而游客成为好友