我们烂瘀佐栾这里说的客服,不是网易云音乐的客服,而是其中的商城版块的客服。还是一样,我们需要进入到商城内,然后在个人中心,就可以找到客服了,具体操作,下面就给大家演示一下如何找商城客服。
工具/原料
Appleiphone6s
ios14.6
网易云音乐8.2.30
方法/步骤
1、我们得先点击屏幕网易云音乐App图标,进入App后,点击左上角的“菜单”按钮。
2、在左侧弹出的菜单中,我们点击“商城”。
3、进入“云音乐商城”首页后,我们点击下方菜单栏的“我的”。
4、进入个人中心后,我们点击“在线客服”,进入客服页面。
5、进入客服页面后,如果我们擢爻充种的问题属于常见问题,在页面下方已经罗列,可以直接查看。如果需要我们的问题在常见问题蒗钰妒蟥中都没有,我们就需要联系人工客服解决了,我们点下方“联系客服”即可,在跳转页面上,我们点击我们询问的问题的类别,然后会进入与客服咨询界面。