养生 装修 购物 美食 感冒 便秘 营销 加盟 小吃 火锅 管理 创业 搭配 减肥 培训 旅游

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

时间:2024-09-29 15:22:31

汽车行业通用的潜客级别划分有HABC等4个级别,每个级别代表么伧嗣髹着客户购买周期的长短与购买意向的强弱,正确判定客户级别,有利于后期合理的跟踪维护客户,最终实现成交的目标。

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

工具/原料

潜在客户

相关销售工具

方法/步骤

1、H级客户:判定条件:已收一定金额订金或已交付贷款审核资料;维护:交车前跟进;适时,在交车前跟进至少1次;

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

2、A级客户:判定条件:已沟通购车条竭惮蚕斗件(价格、付款方式等);购车时间已确定;选定下次商谈时间;要求协助处理旧车的;二次进店的;维护:一个月内可能成交,至少维护1次/周;

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

3、B级客户:判定条件:商谈中表露出有购车意愿;正在决定拟购车型;对选择车型犹豫不决;维护:三个月内成交,至少维护3次/月;

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

4、C级客户:判定条件:除O、A、B之外的所有意向客户;维护:六个月内成交,至少维护2次/月;

汽车销售中怎样进行潜客级别的判断与跟踪维护

© 一点知识