网上购物非常方便,但是也有不便之处,如果买到不好的物品,比如电脑、冰箱、手机、等贵重、大件物品时,维修会有点麻烦。在网上购物怎么维修呢?小编根据自己的生活经验分享经验:
方法/步骤
1、联系客服:网上的店铺每家都会有售后,若发现物物品损坏,则需赶紧联系卖家的售后。网络购物有一般有7天的无理由退换期,即使超过了包退包换期,商家也会进行维修。
2、寄到商家的指定维修点维修:有的网购产品在每一个城市不一定就有售后处,这时就得将物品寄到商家指定维修点处维修,然后再寄回。邮寄需要费用,在确定维修前,要与商家商量好运费谁出。
3、到当地售后维修:一些电器大件,在每一个城市都有售后服务处,可与当地的售后联系,售后的技术人员会上门维修;但是一些小件物品就得主动上售后处维修了,比如手机。
4、利用保修期免费维修:凡电子产品都有一年的免费保修期,超过期限便不能免费维修了,所以当发现产品不好时,要立即与售后联系,这样便能放心地维修了。
5、维修费用:跗柿椁焚如果网购产品是由于自己的使用不当而损坏的,则自己就得出一些费用了。比如:笔记本电脑进水,售后拆机后会查看水印,如果发现进水,即使在保修期内,所有的维修费用都得购买人出。
6、网购溴溢菏确要索取发票:网购物品要在正规的网络卖家处购买,并且要索取发票,保存好维修卡和发票;二手物品通常没有保修期,最好少在或不在网络上购买;倘若买到进水机、维修机,很容易坏。现在网购一般为电子发票。