怎么投诉申通快递公司最有效
工具/原料
手机或电脑
方法/步骤
1、官网投诉进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点。信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。
2、拨打申通快递客服热线客服热线：95543客服热线：400-889-5543
3、向国家邮政申诉网站申诉打开国家邮龊玖轮杓政局申诉网站：http://sswz.spb.gov.cn/在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完芤晟踔肿成啦。注册完成之后，登录账号，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。之后耐心等待快递公司向你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
