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职业经理人该如何提高说话技巧

时间:2024-11-15 13:27:39

职业经理人在企业中执行老板的决策,需要带动团队完成工作任务,对上要与老板沟通,对下要与员工交流,是否具备较高的说话技巧对于职业经理人是非常重要的,说话看起来很简单,张开嘴,动动口就能把话说出来,其实,说话也是很有学问的,是很有技巧可琢磨的,经理人如果掌握了说话的高超技巧,便能更说服力,更有召唤力,更有说服团队成员去奋斗的鼓动力,下面介绍如何提高说话技巧的七个要点,作为经验与年轻经理人共享。

工具/原料

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方法/步骤

1、使用通俗简明的语言,不要故弄玄虚。职场中,最重要的事情就是办事情办好,所以,经理人对老板,对员皤材装肢工讲话,要用简单明了的词语,要用通俗明确的语言,必须让对方很容易听明白,很容腴李敝笃易理解其中的意思,千万不能故弄玄虚,如果为了显摆自己的博学或高深,故意讲一些很玄乎的话语,那么,老板和员工就会与你拉开距离,把你看成是不好接触的人,你要向老板汇报,要动员员工去做事,就要困难得多,装高深的人会让别人感到很难接近。

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2、让实事和数据说话,不要用假话哄人。 职场人都是聪明人,不是那么容易被哄骗的,经理人一定要养成用事实和数据来说话的习惯,千万不能用假话来哄骗人,俗话说“事实胜于雄辩”,事实最能让人信服;数据具有客观性,是最有说服力的,无论是对老板说话还是对员工说话,你都必须善于让事实和数据来表现你要说的内容,这能让听你说话的人从心里信服。

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3、以理服人,不要强词夺理。除了摆事实、列数据来说服人之外,经理人更要懂得以理服人,在说话时要说得有道理,让对方听了信服,千万不能强词夺理,不能把你的观点强加于人,俗语说“晓之以理,动之以情”,你说的话越是有道理就越是能够感动人,因为你说话有底气,能用心说话,能带着真情说话,如果你强词夺理,表现出来的常常只是气急败坏的神态。

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4、以权威的气势说话,但不要盛气凌人。经理人要有气派,要保持一定的权威性,所以,有时为了强调自己说话的分量,必须以权威的气势讲话,这样说出来的话才能更有号召力,但是,你说话的腔调不能霸道了,如果表现过头了,就变成了盛气凌人,让人感到是用强势话语在压制人。说话要有气势,但不能太霸气,更不能有恶气,那种刚柔合一的话语才真正有说服力。

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5、讲话要嘀芟苒疾有自信心,但不能夸夸其谈。经理人必须对自己的言行有信心,讲话时一定要表现出自信,只有自信才能让别人信你,但是,自信不是夸夸其谈,不是言过其实胂错噔珏;当你在演讲时,特别要充满自信,相信你能讲得很好,可是,你不能自信过头了,把听众都当成傻子,以为别人都不懂,你在演讲台上海口天空、漫无边际地瞎扯,如果你把别人当成傻子,别人一定会认为你是蠢材。自信是必须的,自夸是要不得的,讲话要留有余地,留一点玄外之音。

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6、讲话要有策略,但不能耍滑头。经理人面对老板、员工、客户,对各种各样的人讲话,讲话需要有一定的策略,需要有一些类似于外交人员的技巧,讲话要看对象,要留有余地,要妥当,要有刚有柔等等,但是,你讲话时,一定不能让别人感到你是在耍滑头。讲话可以表现出老练,但不可以表现出狡猾;讲话可以表现出适当的灵活性,但不能表现出缺乏原则性的左右摇摆。

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7、想好了再讲,而不是讲的时候再想。经理人讲话要有内容,有节奏。有内容就是讲重要的事,讲听者感兴趣的事;有节奏就是讲话要条理清楚,要有一定的音乐感,让别人爱听。而要做到这一点,有一个讲话的技巧必须坚持,那就是先想清楚大致要讲的内容,然后再开口讲话,如果你不做任何思想准备就开口讲话,先讲再想,那么,这就很容易造成“脑子”跟不上“嘴巴”,讲的时候要么是结结巴巴的,要么是连自己都不知道在讲什么。

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