沟通是一种信息的双向甚至多向的交浯裁佻辞流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应的过程，而对于质量人来说学会如何良好的沟通非常必要，那么质量人如何培养良好的沟通方式呢？
工具/原料
质量人
沟通
方法/步骤
1、质量人要有问题意识，不可忽视任何细节问题，当发现问题时需细心、耐心的与员工讲解错误在哪
2、要记住指正的目的是指错在哪里，具体告诉员工什么地方错了，一定要表示出自己的着急与诚恳，要对事不对人
3、反馈现场中的问题要具体，并进行客观描述，之后指导并跟进异常情况，直到改善结果可以接收
4、沟通时要让对方理解并明白我们质量人和员人有共同的目标，即让员工明确保证生产品质
5、沟通时要让员工明白我们所做的一系谱驸扌溺列工作都是满足客户的需求，协助生产顺利进行，与此同时对于新的要求及相关信息要及时与员工一同分享
6、沟通时要注意维护对方的自尊，并寻求参与，给予对方一些程序建议，并相互倾听最终互相理解，这才是沟通良好的方式
