企业市场品牌部门、客户服务部门如果想溴溢菏确要了解客户/用户在微信群中对产品和服务的评价、吐槽、声量走势。德加百利是一款非常好用的机器人，该怎么利用它进行舆情监控呢？
工具/原料
德加百利微信机器人
需要监控的微信群
方法/步骤
1、将工作人员微信添加为监控号
2、机器人进入需要监控的微信群
3、设置预警关键词
4、工作人员即可在监控台实施监控，也可以实现系统自动预警；关键词及负面情绪通过字赍鲽判燹体颜色差异进行突出提示；为保护客户/用户隐私，所有群聊用户昵称设置为加密显示。
5、平台提供数据分析、群聊记录导出功能
