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怎样跟客户沟通技巧

时间:2024-09-20 07:08:46

一稍僚敉视个人在社会当中的沟通能力是很重要的,很多人不知道怎样跟客户沟通技巧,下面就为大家详细介绍一下,快来看看吧。

工具/原料

公司

方法/步骤

1、首先跟客户沟通,需要耐心倾听,不要中途打断客户表达。

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2、了解客户兴趣,要懂得投其所好,找到共同话题。

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3、态度要真诚,注意礼貌,要坚定信念感化客户。

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4、要注意观察客户情绪,若客户心情不好,状态不佳,不要死缠烂打。

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5、与客户沟通,也要学会发现对方身上的优点,懂得欣赏赞美别人。

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6、与客户沟通,不要威逼或者诱惑,一旦被发现,就很容易造成无法挽回的地步。

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