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急诊患者心理护理要点及沟通技巧

时间:2024-10-14 15:32:56

我们都知道,病人的心理作用在病情的控制住也是起很重要的作用。如何护理病人的心理呢?

急诊患者心理护理要点及沟通技巧

工具/原料

态度

方法/步骤

1、迅速救治急诊一般症状很强烈,所以患者心理一定很害怕。医生立马行动,进行救治会洫曛晗丕让患者心里觉得有安全感一些。也会让患者觉得这个医生有责任心。

急诊患者心理护理要点及沟通技巧

2、正能量病人在出现消极情绪的时候,医生应该说一些正能量的话语。讲清楚病情的苴煜塑桠来龙去脉,不要觉得患者听不太懂就默默医治,可以每个动作都与患者沟通

急诊患者心理护理要点及沟通技巧

3、亲切和蔼病人在不耐烦,态度不够好的情况下,医生应该理解患者,依旧和蔼可亲,亲切的态度去处理。

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4、言语沟通加行为沟通有时候一句安慰的话,一个轻微细小的动作都会影响患者的心情。所以医生护士应该时刻注意自己行为,随机应变,察言观色。

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5、注意患者家人的情绪安抚患者家人的情绪,患者家人肯定没有医生所见的突发情况多,所以家人的情绪也很重要。

急诊患者心理护理要点及沟通技巧

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