工单中心如何创建，在普云交易里面如何查看呢

客服交接班的时候，如果有客户存在疑问，可以创建工单，这样不管是哪班的客渲舫蒇芘服都可以查看到。那么如何创建工单，在普云交易里面如何查看呢？

方法/步骤

1、利用千牛工作台和客户聊天，在对话框的右上角，选择【任务】-【创建任务】。

2、在新建任务里面，任务内容写上客户的需求。点击保存就可以了。

3、这样不管是哪个交接班的客服，只要和客户聊天都可以看到这个工单。这样在工作中也会很少出错。

4、在对话框的右上角，选择【任务】-【查看历史任务】。就可以看到全部的任务工单了。