商业银行如何提升效率
方法/步骤
1、（一）提升运行效率的基础是牢固树立成熟的经营理念 牢固树立“以客户为中心”的理念。站在客户角度开展经营管理活动，把“银行便利”转换为“客户便利”、“银行时间”转换为“客户时间”，努力为客户提供高效率的服务，实现客户价值的增值。
2、坚持以科学发展观为指导，准确把握发展内涵。牢牢把握发展主题，坚定“发展才是硬道理，发展才能解决一切问题”的信念，用发展的思想去思考问题，解决问题，引导全行牢固树立发展意识。同时也正确处理好业务发展与风险管理的关系，发展与风险是不可回避、相互依存的一对矛盾，不注重风险防范，发展成果很可能会毁于一旦；但过于重视风险防范，又会束手束脚，降低运行效率。发展有风险，但不发展是最大的风险。应该提倡先发展，然后针对暴露出的风险，采取有效措施去消除它们，从而实现健康、可持续的发展。
3、增强效率意识。正确理解效率的深刻内涵，在全行形成效率是精神、是价值、是能力、是文化的思想共识。树立正确的责任意识，认真履行岗位职责，自觉主动地承担价值创造、绩效增长的重任，统筹全局利益与局部利益、长远利益与短期利益的关系，努力实现数量、质量和效益的协调快速增长。
4、（二）提升运行效率擢爻充种的载体是加强能力建设强化员工教育培训。银行员工的整体素质越高，银行的运行效率也越高，芤晟踔肿成明显的正效应。在全行努力营造良好的学习氛围，积极开展学习型组织创建活动，引导员工加强对政治理论、经济金融和业务技能的学习掌握，大力发扬理论联系实际的优良学风，真正把所学、所思、所悟应用到促进业务发展、提高经营效益的工作实践中。同时重点要结合岗位特点,多层次、多渠道地组织开展“业务比武”、“技能比赛”活动,激发大家学习业务、学以致用的积极性,让有专业特长的员工脱颖而出,成为业务发展中的骨干力量。
5、统筹协调各项能力建设。继续深入加强战略规划能力、决策执行能力、业务发展能力、内部控制能力、改革创新能力和风险与回报管理能力建设，核心是提高风险与回报管理能力。统筹协调各项能力建设的关系，因地制宜，突出重点，找准短板，加快突破。
6、（三）提升运行效率的导向是明确发展战略明确市场定位。根据商业银行发展战略，把自身的市场定位集中于高成长、高盈利、风险可控的业务领域。结合发展战略，加快修订切实可行的阶段发展规划，同时制定战略目标及实施计划要面向实际，突出自身的发展重点和特色，具有可操作性
7、明姑百钠恁确客户战略。基本原则是兼顾高端客户与大众客户，重点发展中高收入的个人客户，深化与行业龙头企业的良好关系，积极争取新的机构东戳缨蜇客户，稳步开发小型企业客户。一是随着经济的发展和居民收入水平的提高，个人客户对商业银行业务发展的贡献度也将随之越大，发展个人银行业务具有重要的战略意义。二是目前大客户资金管理水平普遍提高，直接融资渠道畅通，讨价能力逐步增强，银行盈利空间逐步缩小，而银行对于中小客户普遍议价能力强，收益水平高，有利于分散集中度风险，增加资产的流动性，中小企业对银行的贡献度逐步上升，已成为银行新的利润增长点。三是机构客户是与公司客户、个人客户并行的三大客户群体，要巩固拓展财政、社保、军队武警系统、高校医院、新闻出版、银行保险等重要机构客户，努力提升派生收益
