小编有一部快递血泪史啊，常常遇到快递公司收单后迟迟不发货，还出现过丢件，甚至商品被快递公司摔坏过……对于快递纠纷，小编已经有一套自己的应对方法了。
方法/步骤
1、快递迟迟不发货，是违约《中华人民共和国邮政行业标准段乒错烊》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。惺绅寨瞀（如偏远地区）外，服务时限应满足以下要求：a)同城快递服务时限不超过24小时；b)国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是，快递公司收件开始，到第一次投递的时间间隔，同城内的发货时间不超过24小时，国内异地发货时间不超过72小时；
2、快递延误送达，理应赔偿《中华人民共和国邮政行业标准》根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：—同城快件为3个日历天；—国内异地快件为7个日历天；—港澳快件为7个日历天；—台湾快件为10个日历天；—国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
3、货物毁损、丢失，须承担赔偿责任根据《中华人民共和国邮政行业标准》规定，如果错聂庋堀保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价金额进行赔偿；如果是部分损毁或者内件短少的，按照保价金额和邮件全部价苒锃巳伢值的比例据实赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。所以，在快递货物最好能进行保价邮寄，减少自己的损失。
4、少报多收，应当退款《合同法》第四十二条当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任；(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；快递公司如果有故意隐瞒重要事实，给消费者造成损失的，快递公司应承担损害赔偿责任。例如：快递公司隐瞒货物需要中转的事实，中转过程中收件人未收到包裹。
5、霸王条款，统统无效《合同法》格式条款具有本法尤莘彐幼第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。如果在《快递运输合旎髂坑若同》中约定，快递公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。这类合同条款免除自己责任、排除消费者主要权利，故无论消费者当时是否认可，该约定均属无效。给消费者造成损失的，快递公司也理应赔偿。
方法/步骤2
1、选择规范的快递公司（信誉好、服务好、经营规范、证照齐全）
2、仔细查看托运单的填写是否全面、清晰。快递单应包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。
3、快递保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%，所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。
4、签收前先验货。寄递贵重物品时，及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向相关部门反映。当面开包裹检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。
方法/步骤3
1、快件丢失首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。
2、包裹损坏或短缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
3、快递延迟除因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况（忘了还有双十一）以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、损失严重如果物品损失数额较大的，物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。《邮政法》规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。