先找物业管理经理，如果他不办理，就需要找街道办或居缡姝芝耋委会，将事实讲述清楚，不成功的话就需要投诉到房管局。房管亩焘雪台局不能解决，可以打市长热线，还不行的话可以去法院进行民事诉讼。需要注意提交证据的正当性和合理性，可以是录音、书面证明等。